Garantievoorwaarden

Gedekte producten en garantieperiode

De garantie die door Voin Türk Bilişim A.Ş. wordt gegeven, is van zichzelf en is geen fabrieksgarantie. Daarom is de garantie van ons bedrijf beperkt tot de producten die we importeren of verkopen.

De producten die door Voin Türk Bilişim A.Ş. worden verkocht, zijn niet onze eigen fabricage, alleen verkoop en distributie zijn van ons. De term “product” omvat het apparaat of systeem verkocht door Voin Türk Bilişim A.Ş., functies, conversies, upgrades, items of accessoires, of een combinatie daarvan. Het gekochte product is op de markt gebracht met de aanvaarding dat het geen materiaal- en fabricagefouten zal bevatten. Producten die worden verkocht door Voin Türk Bilişim A.Ş. vallen onder de garantie voor de aangegeven periode, dwz 2 jaar vanaf de verzenddatum.

Productiestatus

Elk product is gemaakt van nieuwe onderdelen met vergelijkbare prestaties. In sommige gevallen kunnen de onderdelen van het product beschadigd zijn door verzending naar de fabriek. Ongeacht de productiestatus van het product, zijn de garantievoorwaarden van Voin Türk Bilişim A.Ş. zoals hier vermeld.

Garantievoorwaarden

Voin Türk Bilişim A.Ş., onderhevig aan de voorwaarden in dit document, Voin Türk Bilişim A.Ş. garandeert dat de door het bedrijf geleverde producten geschikt zijn zoals gepubliceerd op onze website www.vointurk.com. Voin Türk Bilişim A.Ş. garandeert dat het product dat u van ons bedrijf heeft gekocht een geautoriseerde service heeft. We hebben geen dealersysteem. Producten die via verschillende platforms op internet bij Voin Türk Bilişim A.Ş. zijn gekocht, vallen echter onder onze bedrijfsgarantie. Elk defect dat zich echter voordoet binnen de garantieperiode en buiten de normale gebruiksomstandigheden valt, is onderhevig aan onderhoud en reparatie onder de verantwoordelijkheid van de koper. Materialen en vakmanschap worden geleverd door de gebruiker Voin Türk Bilişim A.Ş. zijn vrijgesteld van dergelijke kosten. De garantieperiode begint op de dag dat deze is verzonden door Voin Türk Bilişim A.Ş. Garantiedekking is niet overdraagbaar aan iemand die het later koopt. Tijdens de garantieperiode heeft Voin Türk Bilişim A.Ş. Het service- en reparatiecentrum zal defecte producten repareren of vervangen. Deze beperkte garantie dekt alleen producten die zijn gekocht bij Voin Türk Bilişim A.Ş. of een door Voin Türk Bilişim A.Ş. geautoriseerd bedrijf.

Garantieperiode

Onze garantieperiode is van toepassing op producten die door Mapei Australia worden geleverd en vóór het verstrijken van de periode van tien jaar vanaf de datum waarop u het product van Mapei Australia hebt gekocht.

Uitzonderingen op onze garantiedekking
Onze garantie is niet van toepassing indien:

(a) onze schriftelijke specificatie, onze instructies, advies over onze houdbaarheidsbeperkingen van ons gegevensblad, ons (soms zoals gepubliceerd op het adres www.vointurk.com) in overeenstemming met ongebruikte, gegronde rook- of onderhoudsproducten en de algemene of industrienormen (geldig Turkije inclusief, maar niet beperkt tot, Normen), bouwvoorschriften, goedkeuringen of voorschriften die van tijd tot tijd van toepassing zijn;

(b) onjuiste productselectie, product met betrekking tot defecten als gevolg van onjuiste opslag of installatie, ondermaats vakmanschap, gebrek aan reeds bestaande ongunstige omstandigheden, structureel falen, structurele bewegingen, technische of ontwerpfouten, ondermaatse of inadequate engineering, onvoldoende voorbereiding. knoeien, verkeerd gebruik of misbruik van het product, productwijziging (zonder onze schriftelijke toestemming), vocht- of waterschade, hydrostatische druk, gebruikelijke slijtage, blootstelling aan abnormale corrosieve omstandigheden, ongevallen, brand, ongedierte of binnendringen van insecten, veroorzaakt door ons of onze bevoegde vertegenwoordigers nalatigheid (inclusief maar niet beperkt tot stormen, orkanen, overstromingen, aardbevingen en andere natuurrampen);

(c) kleur-, schaduw- of textuurvariaties van die getoond in monsters, productverpakkingen of marketingmateriaal, of als gevolg van blootstelling aan zonlicht (tenzij onze technische specificatie duidelijk aangeeft dat het product UV-tolerant is en blijft vervagen door ouderdom)

(d) de producten die buiten Turkije worden gebruikt of geïnstalleerd; of

(e) Voin Türk Bilişim A.Ş. producten die niet worden verkocht (groothandel of detailhandel) door

gevolg van verkeerd gebruik, ongeval, misbruik of misbruik, of in elk geval anders dan de hier gespecificeerde gebruiksparameters, wordt het onderwerp onderzocht en biedt het de meest geschikte oplossing aan onze klanten. Als de klant voor ons service heeft ontvangen op een andere plaats dan onze geautoriseerde service voor de verkochte producten, valt het product niet onder de garantie. Het resultaat was dat Voin Türk Bilişim A.Ş. Service verleend door iemand anders dan onze of onze geautoriseerde service valt buiten ons servicegebied.

Behalve degene die uitdrukkelijk in deze garantie worden vermeld, geeft Voin Türk Bilişim A.Ş. Geen enkele andere of enige geïmpliceerde garantie, of commerciële garantie van geschiktheid voor een bepaald doel, wijst alle garanties af die niet in deze beschreven garantie zijn vermeld. De garanties die binnen het rechtsgebied worden vermeld, zijn niet in deze voorwaarden opgenomen. Als het product defect blijkt te zijn tijdens de garantieperiode, kan Voin Türk Bilişim A.Ş., naar eigen keuze:

1. het product repareren met gratis telefonische ondersteuning of magazijnservice voor onderdelen of arbeid,
2. het product vervangen door een vergelijkbaar product dat nieuw of gereviseerd kan zijn, of
3. Het voor het product betaalde bedrag kan bij teruggave worden terugbetaald, na aftrek voor redelijk gebruik.

Voin Türk Bilişim A.Ş. raadt de klant aan eerst het ondersteunende materiaal, de productbeschrijvingen, de informatie op het web en de e-mailondersteuning te gebruiken die met het product zijn meegeleverd. Als deze pogingen niet slagen, moet Voin Türk Bilişim A.Ş. bellen met Voin Türk Bilişim A.Ş. om telefonische ondersteuning te krijgen of de geautoriseerde servicevertegenwoordiger op de hoogte te stellen van het defect voordat de garantieperiode is verstreken om service binnen het toepassingsgebied van deze garantie te ontvangen. Klanten dienen passende hulp te bieden aan het personeel van telefonische ondersteuning om problemen op te lossen. Als de telefonische ondersteuning mislukt, geeft Voin Türk Bilişim A.Ş. of de geautoriseerde servicevertegenwoordiger zal de klant instrueren over het verkrijgen van de garantiereparatie zoals hieronder gespecificeerd.

1. Voor producten gekocht in Turkije T.C. is de service binnen de grenzen van het land.
2. Service voor gekochte items die beschikbaar zijn in andere landen dan Turkije Voin Türk Bilişim A.Ş. behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke gevallen kosten in rekening te brengen voor service.

Deze garanties zijn niet van toepassing op defecten, storingen of schade die het gevolg zijn van verkeerd gebruik en / of onvoldoende onderhoud. Voin Türk Bilişim A.Ş. zijn niet vereist onder deze garanties met:

1. Tenzij anders aangegeven door Voin Türk Bilişim A.Ş. of door zijn vertegenwoordiger, Voin Türk Bilişim A.Ş. ander personeel dan hun vertegenwoordigers hebben geen recht op reparatie van schade als gevolg van pogingen om het product te installeren, repareren of onderhouden.
2. Om schade, storingen of verslechtering van de prestaties te repareren die zijn veroorzaakt door onjuist gebruik of incompatibele apparatuur of aansluiting,
3. Het repareren van een product dat is aangepast of geïntegreerd met andere producten wanneer het effect van een wijziging of integratie de tijd of moeilijkheid om het product te onderhouden verlengt of de prestaties of betrouwbaarheid vermindert,
4. Herstel van schade, defecten of prestatievermindering veroorzaakt door het gebrek aan gebruikersonderhoud en reiniging zoals gespecificeerd in de gepubliceerde productmaterialen, of het uitvoeren van gebruikersonderhoud of reiniging,
5. Herstel van schade, defecten of verslechtering van de prestaties veroorzaakt door het gebruik van het product in een omgeving die niet voldoet aan de bedieningsspecificaties gespecificeerd in de gebruikershandleiding,
6. Om schade, storingen of verslechtering van de prestaties te repareren die zijn veroorzaakt door onjuiste voorbereiding en behandeling van het product zoals gespecificeerd in de gepubliceerde productmaterialen
7. Om dit product te garanderen na het overschrijden van het gebruiksvolume gespecificeerd in deze garantieverklaring,
8. Vervang items die zijn gebruikt, misbruikt, misbruikt of waarmee op enigerlei wijze is geknoeid;
9. Het installeren van reserveonderdelen die door de klant als vervangbaar worden beschouwd;
10. Om software te ondersteunen die niet door de fabrikant is geleverd;
11. Het verstrekken van software- of firmware-updates of upgrades.

Elke service die in de bovenstaande lijst wordt gedefinieerd en op verzoek van de klant door Voin Türk Bilişim A.Ş. wordt geleverd, wordt aan de klant gefactureerd tegen de tarieven die op dat moment van toepassing zijn op onderdelen, handelings- en verzendkosten

Garantieverklaring

Garantie

Bedankt voor uw interesse in Voin Türk Bilişim A.Ş producten en diensten. Deze beperkte garantie is geldig voor fysieke producten en alleen fysieke producten die zijn gekocht bij Voin Türk Bilişim A.Ş.

Bedrijf Voin Türk Bilişim A.Ş. opereert onder zijn naam.

Fysieke goederen; Wat dekt deze beperkte garantie?

Deze beperkte garantie dekt alle defecten in materiaal of vakmanschap bij normaal gebruik.

Garantieperiode

Tijdens de garantieperiode zal Voin Türk Bilişim A.Ş. de producten kosteloos repareren of vervangen. Onder normale omstandigheden worden de onderdelen van een product waarvan is aangetoond dat ze defect zijn als gevolg van onjuist materiaal of vakmanschap, of zichzelf, naar onze service gestuurd, ongeacht hun gebruik en onderhoud.

Hoe lang duurt de garantiedekking?

De garantieperiode voor fysieke producten die zijn gekocht van Voin Türk Bilişim A.Ş. is 2 (twee) jaar vanaf de aankoopdatum. De gewijzigde fysieke goederen of onderdelen dragen de resterende garantieperiode van de oorspronkelijke fysieke eigendom of 2 (twee) jaar vanaf de datum van vervanging of reparatie.

Wat dekt deze beperkte garantie niet? Wat moet u doen?

Om garantieservice te verkrijgen, moet u eerst contact met ons opnemen om het probleem en eventuele andere factoren nader te bepalen. In onderling overleg zoeken we naar de meest geschikte oplossing. Wij geloven dat we de problemen samen zullen overwinnen in wederzijds begrip.